THỜI GIAN
- Khai giảng: 20/09/2015
- Lịch học: T7, CN
- Thời gian:
+ Sáng: 8h30 - 11h30
+ Chiều: 13h30 - 16h30
- Thời lượng: 6 buổi
- Kết thúc: 27/09/2015

ĐỊA ĐIỂM: Tòa nhà PTI - Số 32 Yên Lãng - Đống Đa - Hà Nội

HỌC PHÍ: 3.600.000 / Khóa
(Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận)
PHÍ ƯU ĐÃI: 3.200.000/ Khóa dành cho
Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
Đăng ký từ 3 học viên
Là khách hàng thân thiết của PTI

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Phần 1:
Trao đổi và chia sẻ những kinh nghiệm & trải nghiệm về một nghề đặc biệt - Xây dựng nguyên tắc học tập
- Định nghĩa lại về nghề
- Xây dựng và định vị mục tiêu
Phần 2:
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh và nghệ thuật ứng xử, giao tế
- Quy tắc 5S
- Nguyên tắc Troika
- Định lý ABC
- Case Study số 1
- Xây dựng phong cách cá nhân
Phần 3:
Tiến trình của nghề bán hàng
- Các bước cơ bản
- Kỹ năng lập kế hoạch - Sale plan
- Đào luyện & xây dựng những tố chất thành đạt trong nghề
- Sử dụng các công cụ phân tích, điều nghiên thị trường điển hình
- Phân tích những sai lầm cơ bản
Phần 4:
Quy trình bán hàng chuẩn mực
- Kỹ thuật điều nghiên
- Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm
- Sử dụng các công cụ Sale Mix
- Case Study
- Xây dụng quy trình hoàn hảo
Phần 5:
Nghệ thuật thuyết trình trong bán hàng & chào hàng
- Kỹ năng presentations
- Xây dựng Slide, thuyết trình & giới thiệu sản phẩm Pro
- Tập ứng xử với những câu hỏi và tình huống khó
- Thực hành nhóm & cá nhân
- Luyện tập giọng & cử chỉ ngôn ngữ cơ thể
Phần 6:
Quản lý & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Quản lý tập database khách hàng
- Các bước & trình tự chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng quản lý & chăm sóc khách hàng qua những công cụ gián tiếp (tale sales, email sales…)

GIẢNG VIÊN: Nguyễn Hoàng Phương - Chuyên gia tư vấn Marketing, thương hiệu
Giảng viên cao cấp của nhiều diễn đàn/ tổ chức giáo dục uy tín: Hội doanh nghiệp trẻ Việt nam, VCCI, Tập đoàn dầu khí Việt Nam, JICA, VJCC ( đại học ngoại thương), HSB (Khoa quản trị Kinh doanh – Đại học quốc gia Hà nội), Hội Doanh nghiệp trẻ Hà nội…
Trưởng dự án,Tư vấn trưởng & cố vấn cao cấp của nhiều tổ chức/ tập đoàn trong và ngoài nước: Agribank, VPSB, Huda, Vietcombank, Global Canon, Sony international, GM