Đến với Văn phòng phẩm Đồng Nai, sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng dịch vụ mà Công ty văn phòng phẩm cung cấp: chất lượng cao của dịch vụ, giá cả cạnh tranh, giao nhận nhanh chóng chính xác và điều quan trọng nhất là mang lại hiệu quả cho khách hàng.
Văn phòng phẩm Biên Hoà đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ quý khách như sau:
- Giá sản phẩm phải cạnh tranh nhất so với các nhà cung cấp khác.
- Tư vấn sản phẩm văn phòng phẩm phù hợp với nhu cầu, chi phí của Quý khách.
- Chất lượng sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn theo đúng yêu cầu của Nhà sản xuất.
- Thực hiện nhiều chương trình chiết khấu định kỳ, tặng văn phòng phẩm và chính sách giảm giá chiết khấu hấp dẫn.
- Đáp ứng nhanh chóng, kịp thời nhu cầu sản phẩm để đảm bảo không bị gián đoạn quá trình hoạt động SXKD của khách hàng.
- Phương thức thanh toán đa dạng : tiền mặt, chuyển khoản hoặc công nợ nhiều ngày.
- Chính sách đổi trả hàng linh hoạt
- Nhân viên nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.
Trong quá trình hình thành, Văn phòng phẩm Đồng Nai sẽ luôn ý thức gìn giữ giá trị thương hiệu của mình đã xây dựng, không ngừng hoàn thiện để Quý khách hàng tiếp tục tin tưởng, hợp tác lâu dài với Văn phòng phẩm Biên Hoà và xem Công ty văn phòng phẩm chúng tôi như một cộng sự đắc lực trong những thành công sắp tới của Quý khách !